Descriptif du poste: En tant que Responsable Commercial, et rattaché à la Direction de l'agence, vous avez un rôle essentiel dans la mesure où vous développez l'activité commerciale dans la zone du Nord, de la Belgique et des Pays-Bas et managez une équipe de trois commerciaux. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes : * Élaborer et mettre en place un plan d'actions commerciales afin d'atteindre les objectifs fixés, * Prospecter activement puis développer, fidéliser et entretenir un portefeuille de clients dans une démarche de relation solide et de confiance afin d'être toujours plus axé satisfaction client, * Manager l'équipe commerciale, suivre, analyser les performances commerciales et fixer les objectifs à atteindre, * Être responsable du chiffre d'affaires de la zone, * Participer à la fidélisation des clients existants et à la prospection de clients à fort potentiel, * Analyser la situation concurrentielle. Cette description prend en compte les missions principales mais ne saurait être exhaustive. Profil recherché: Issu d'une formation supérieure, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la vente en BtoB dans le secteur du transport international et avez une solide connaissance de la douane et de l'univers du transport de marchandises à l'international. Doté d'une bonne aisance relationnelle et d'une véritable capacité d'adaptation, vous savez interagir et vous montrer investi et engagé avec divers types d'interlocuteurs tout en faisant preuve de diplomatie. Vous êtes dynamique, rigoureux et autonome dans la gestion de votre travail. En véritable chasseur, vous aimez le challenge commercial et êtes drivé résultat. Enfin, vous maîtrisez parfaitement l'anglais. Des connaissances en flamand seraient un réel atout.