POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Votre mission Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les alarmes à intrusion des hotliners H/F Vos missions : - Accompagner par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme, - Traitement des dysfonctionnement techniques, - Répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance Amplitude horaire : 35h Horaires : : Lundi au samedi de 8H00 19H30, dimanche 9h00 18h00 avec un samedi travaillé sur 2 et un dimanche sur 3 de travaillé (sauf durant la formation) avec un jour de repos dans la semaine. Formation de 8 semaines 13 mois et tickets restaurant Votre profil Votre profil : - Etre capable d'apporter une analyse et apporter des solutions - Intérêt prononcé pour les technologies - Organisé et rigoureux - Capacité de travailler en équipe - Maîtriser les outils de bureautique - Expérience en relation téléphonique client exigée A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :