Nous recherchons pour le compte de notre client UN RESPONSABLE ASSURANCE QUALITÉ (F/H). Ce poste est basé à CHOLET (49).Au sein de la direction qualité et satisfaction clients, voici vos tâches principales : - pilotage des activités d'Assurance Qualité à travers la rédaction et la mise en œuvre du Plan d'Assurance Qualité, en concentrant votre attention sur les zones à risque du projet ou du lot géré. - Vous veillez à ce que l'ensemble des exigences clients soient clairement définies, prises en compte et suivies à tous les niveaux du projet ou lot. - Accompagnement des équipes dans la définition et l'ajustement du référentiel projet/lots, validant les plans qui en découlent, ainsi que dans le respect des jalons internes. - Participation à l'organisation des processus, notamment dans le cadre de projets de soutien. - Vous êtes garant de la satisfaction client, vous pilotez la relation avec les représentants qualité, et êtes l'interlocuteur privilégié pour répondre à leurs attentes. - Vous enregistrez et traitez les retours clients, qu'il s'agisse de satisfactions ou de plaintes, dans le suivi des projets. - Vous assurez le pilotage de la relation avec les représentants qualité du client. Vous fournissez mensuellement une synthèse qualité au projet et au management fondée sur votre analyse indépendante. Vous remontez toute alerte ou veto lorsque nécessaire. Enfin, vous contribuez activement au maintien des certifications ISO9001 et EN9100. Ce poste, basé à CHOLET (49) est à pourvoir dans le cadre d'une tâche de longue durée. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre profil et expérience.