Descriptif du poste: Vos missions en tant que Référent Métier/Fonctionnel : Étude et spécification du besoin utilisateur : * Participation à l'élaboration des spécifications fonctionnelles en prenant en compte la sécurité des systèmes d'information, * Contribution à la modélisation des processus métiers, * Participation à la rédaction des cahiers des charges utilisateurs. Paramétrage, formation et assistance aux logiciels : * Animation des ateliers de pré-paramétrage, * Réalisation du paramétrage des logiciels et soutien aux utilisateurs dans cette tâche, * Planification et animation des sessions de formation sur les logiciels, * Suivi de la formation et l'évaluation de l'adoption des logiciels, * Assistance au démarrage et support de niveau 2 après le démarrage, * Transmission des dysfonctionnements et demandes d'évolution aux experts fonctionnels. Test et recette des logiciels métiers : * Préparation des jeux de tests fonctionnels, * Participation aux phases de tests : Recette des paramétrages, correctifs, nouvelles versions. Documentation des logiciels métiers : * Rédaction de la documentation fonctionnelle associée aux logiciels, * Validation des supports de formation et guides d'utilisation, * Contribution à la constitution d'une base documentaire. Profil recherché: Une formation de niveau Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine de la santé et une expérience professionnelle confirmée d'au moins 2 ans dans les métiers hospitaliers. Une connaissance approfondie du contexte hospitalier et du fonctionnement des services de soins est essentielle, tout comme une maîtrise des outils de bureautique, notamment la suite Microsoft Office. Les qualités professionnelles recherchées comprennent de solides compétences relationnelles et une aptitude à travailler en équipe, ainsi qu'une capacité d'analyse lors des phases de spécification et d'étude. Une grande qualité pédagogique, ainsi que des compétences en communication orale et écrite.