POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur de la fabrication d'articles de joaillerie et bijouterie. Avec un engagement inébranlable envers l'excellence et l'innovation, notre client offre un environnement de travail stimulant et dynamique, propice au développement professionnel et à l'épanouissement personnel. Vos principales responsabilités : - Gestion des commandes : - Centraliser et vérifier la cohérence des commandes clients par rapport aux prévisions. - S'assurer de l'exactitude des comptes poids en collaboration avec le contrôle de gestion. - Coordination interne et suivi des livraisons : - Valider les délais avec la planification et les prix en lien avec la politique tarifaire. - Gérer les demandes d'articles en lien avec le bureau d'étude. - Assurer la mise à disposition des commandes clients en phase avec le planning de production. - Relation client : - Centraliser la communication opérationnelle : suivi documentaire, mise à jour des délais, gestion des priorités. - Organiser des rendez-vous téléphoniques réguliers pour la revue de portefeuille. - Suivre la performance et gérer les réassorts. Votre profil Nous recherchons un professionnel avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement avec un diplôme de niveau Bac +2. Doté d'un excellent sens de l'organisation et d'une aisance relationnelle, vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes. - Compétences comportementales : Communication, Gestion du temps, Résolution de problèmes, Travail d'équipe, Gestion du stress. - Compétences techniques : Gestion de la relation client, Maîtrise des outils CRM et Excel, Gestion des commandes et des expéditions, Sens commercial. Vous travaillerez à temps plein en journée. Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, où vos compétences seront valorisées et votre potentiel pleinement développé. Notre client offre un environnement de travail stimulant et des opportunités d'évolution passionnantes. LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. PROFIL :