Le Chef de projets Datacenter a pour mission les déploiements et l'attribution des baies informatiques sur les différents sites. Il a le suivi des projets de modification des caractéristiques des baies. Il peut être amené à suivre des projets d'urbanisation complète d'une salle informatique. Il pilote et coordonne les différentes tâches nécessaires à l'accomplissement de ses projets. Il réalise des demandes de devis, passe des commandes et s'assure de la bonne exécution des différentes tâches. Il est également garant du respect des délais qui lui sont appliqués et de la qualité du travail exécuté. Mission 1 : Avant-projet client - Étudier les demandes clients et leur apporter des réponses ; - Accompagner les commerciaux en avant-vente ; - Effectuer des bilans de puissances électriques ; - Définir et proposer des solutions et variantes technique ou économiques ; - Définir un planning projet ; - Consulter les prestataires et chiffrer les demandes clients ; Livrables / résultats clés : Une solution à chaque demande ou besoin client. KPIS : Réponses formulées, solutions, devis. Mission 2 : Piloter les projets - Organiser, planifier et coordonner les différentes tâches ; - Passer commande aux prestataires et/ou créer les tickets et tâches internes ; - Définir les positions de fibre-optique à tirer ; - Respecter et faire respecter les délais ; - Assurer le suivi et la réception des travaux ; - Communiquer avec les prestataires et les équipes internes ; - Informer les clients et réaliser les PV de réception ; - Assurer l'archivage et l'accessibilité des dossiers ; - Maintenir un bon relationnel avec les fournisseurs et prestataires ; Livrables / résultats clés : Un client satisfait et fidélisé, une bonne entente avec les prestataires. KPIS : Niveau de satisfaction clients, nombre de demandes traitées et archivées, délai de traitement des demandes, nombre d'escalades direction, aucun litige et incident. Mission 3 : Suivi documentaire et expertise technique - Tenir à jour les fichiers d'attribution et de disponibilité des baies informatiques ; - Renseigner les listes de déports fibre-optique ainsi que les actions à mener (création, suppression) ; - Assurer l'archivage et l'accessibilité des dossiers ; - Apporte son expertise technique aux autres équipes de l'entreprise : ADV, service commercial, équipe projet de construction ; - Revue et adaptation des procédures ; - Veille technologique. Livrables / résultats clés : Une réponse en temps réelle des attributions de baies informatiques et taux d'occupation des sites, procédures appliquées, fiabilité de l'outil de gestion des déports. KPIS : Pertinence et fiabilité des fichiers d'attribution et de disponibilité des baies informatiques, Procédures revues Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 16/11/2024