POSTE : Régulateur de Tournées de Distribution H/F DESCRIPTION : Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que Régulateur de tournées de distribution H/F sur notre agence d'Orléans ! En tant que Régulateur de Tournées de Distribution, vos missions principales sont les suivantes : · Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité · Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution · Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires · Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin · Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc. · S'assurer de la traçabilité de l'agence · Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue · Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant · Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée · Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001 · Veiller au respect des diverses réglementations et procédures Poste à pourvoir du mardi au samedi de 6h15 à 14h Prime 13ème mois, prime trim, RTT,.. PROFIL : Idéalement de niveau Bac +2 en transport ou logistique vous détenez une expérience sur ce type de poste. Orienté(e) excellence opérationnelle Organisé(e) Excellent relationnel Esprit d'équipe Challengeur ! A la fin de cette lecture, vous vous dîtes qu'il vous manque une ou deux compétences ? Aucun problème, c'est notre job de vous former !