- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Haute-Garonne
- Colomiers
- Détail de l'offre 7437428
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Haute-Garonne
- Colomiers
- Détail de l'offre 7437428
COORDINATEUR MATERIEL SUPPORT CLIENT F/H - Direction des services techniques (H/F) 31 - COLOMIERS
Offre n° 7437428
COORDINATEUR MATERIEL SUPPORT CLIENT F/H - Direction des services techniques (H/F)
31 - COLOMIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 12 novembre 2024
Descriptif du poste: Venez rejoindre un grand groupe de l'Aéronautique !!!! Nous sommes à la recherche d'un COORDINATEUR MATERIEL SUPPORT CLIENTS H/F. Le Coordinateur Matériel Support clients est en charge du traitement de la demande client concernant la mise à disposition de pièces de rechanges neuves pour la branche Aérostructures, de la cotation à la facturation. Il est le premier niveau de relation clients et est garant des engagements commerciaux. Il alimente et gère le carnet de commandes des pièces de rechanges en cohérence avec les capacités et engagements logistiques, sur la base des catalogues de prix négociés et validés par le Commercial. VOTRE MISSION : 1) RELATION CLIENTS Vérifier l'application des données contractuelles validées entre le client et le Responsable commercial ; Recenser les demandes et commandes clients depuis les différents portails et enregistrer dans les différents outils et/ou dossiers : RFQ, Réclamation Client, Carnet de commandes, Reporting Hebdo, Forecast et OTD .; Discuter des délais des commandes avec le client ; Transmettre aux clients les devis ; Assurer et informer le client de la prise en compte de sa demande et de ses urgences ; Fournir des reportings internes/externes réguliers ; Garantir la tenue des engagements pris auprès du client ; Partager l'indicateur OTD au client en dénonçant et justifiant les écarts. ET SUIVI FOURNISSEURS 2) PERFORMANCES OPERATIONNELLES Valider les délais logistiques avec le Gestionnaire Supply Support clients ; Vérifier les accusés-réception de commandes auprès de l'ADV ; Récupérer et vérifier les besoins ou commandes clients ; Fournir les données d'entrées à l'équipe ADV afin de : Créer dans SAP et les transmettre à l'ADV pour création ; Modifier les commandes et émettre les avenants associés Annuler les commandes ; Etre garant des informations du compte Client et de leur mise à jour dans SAP ; Communiquer en interne sur les risques et les sujets critiques ; Coordonner les différents métiers du support clients et les ressources internes pour respecter les engagements pris sur son périmètre ; Mesurer et reporter de la performance opérationnelle (KPI, OTD,..) ; Reporter son activité au Responsable Support Matériel en termes de charge (nombre de points reçus/traités). 3) MANAGERIALES : (transverses) ANIMER - Animer et coordonner les différents métiers du Support clients afin de tenir les objectifs Opérationnels de son périmètre. COMMUNIQUER - Assurer la communication en interne sur le périmètre de ses activités ; - Assurer la communication vers le client. - S'assurer de la facturation Horaires: de journée : 8h-16h30 (savoir être flexible). Rémunération: Taux horaire selon profil+ 13eme+ panier repas. Profil recherché: Vous avez: - Bac+2/3 Logistique/Commerce/Gestion - Avoir un esprit d'analyse et synthèse, faire preuve d'anticipation, rigueur, communication, orientation clients et d'exigence - Vous avez déjà mener des projets industriels. - Connaissance du processus Support Client et des services en interface - Notions de comptabilité/gestion - Maîtrise SAP MM/SD/PP - Maîtrise Microsoft office: Excel (tableaux croisés dynamiques) - Maîtrise des outils opérationnels (Carnet Commandes / RFQ / Réclamation) - Anglais : niveau B1: obligatoire !!
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
TAMAN
Crée en 2019, TAMAN est un cabinet de recrutement Intérim, CDD, CDI. Basé à Toulouse, spécialisé dans l'acquisition de Talent, nous travaillons sur toute la France. Chez TAMAN, nous aimons prendre soin de nos intérimaires en leur offrant des moments de convivialité. Nous sommes une équipe à l'écoute de nos collaborateurs et souhaitons vous apporter une nouvelle expérience dans votre recherche d'emploi.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien support informatique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 31 - Toulouse
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Anglais courant (H/F) Nous recherchons un technicien...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Consultant Support Informatique N1 (H/F)
LINK CONSULTING - 31 - Colomiers
Entreprise Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national. Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support de Proximité (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 31 - Toulouse
Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Rattaché au Team Leader, vous délivrez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(e) help desk en informatique - Forum numérique (H/F)
GROUPEMENT D'EMPLOYEURS DES METIERS NUME - 31 - TOULOUSE
De l'installation initiale du matériel (poste de travail, applications et équipements mobile) aux mises à jour, vous interviendrez pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Administrateur Systèmes et Réseaux N2 (H/F)
MATEN - 31 - Toulouse
Les missions du poste: Vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration systèmes et réseaux ? Nous recrutons actuellement un administrateur systèmes et réseaux pour...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique H/F
VALORIS DEVELOPPEMENT - 31 - Seilh
Tu aimes prendre des appels et accompagner les utilisateurs ? Lis la suite, tu es au bon endroit. Nous sommes une équipe d'environ 50 personnes, toujours connectée. On veille au bon fonctionnement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SUPPORT N2 - H/F
Hexanet - 31 - TOULOUSE
Description : LE POSTE Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous portez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Support N2 H/F
Expectra - 31 - TOULOUSE
POSTE : Technicien Support N2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support N1/N2 (F/H). La société, modèle start-up est spécialisée dans le support auprès...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef d'équipe (H/F)
31 - BLAGNAC
Description du poste : Adéquat Blagnac recrute pour son client dans le secteur de l'aéronautique un ou une Chef d'équipe - Team Leader. Poste à pourvoir en CDI. Vos missions - Vous serez le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable support paie - Labège F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
Cegedim - 31 - LABEGE
Descriptif du poste: À propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)