Descriptif du poste: Type de contrat : CDI  Description du poste : Nous recherchons un Responsable de Service Applicatif (RSA) Activ'infinite pour prendre en charge la partie Contrat Cotisation et Encaissement, avec un focus sur Easy Call et la gestion des Déclarations Sociales Nominatives (DSN) chez notre client. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des applications liées à la gestion des contrats et des cotisations, et pour garantir la conformité des flux de données entre notre organisation et les organismes de tutelle. Vos missions : * Superviser le paramétrage et le fonctionnement des modules de gestion de contrat cotisation et encaissement, en assurant une fluidité dans les échanges de données via Easy Call et la DSN. * Assurer la conformité des flux DSN : vous serez responsable de la configuration et de la mise en œuvre des règles de gestion de la DSN pour garantir la conformité réglementaire. * Gérer les incidents applicatifs en lien avec les modules de cotisation et d'encaissement, en coordonnant les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre rapidement les problèmes. * Optimiser les processus métiers : collaborer avec les équipes internes pour améliorer les workflows existants, renforcer l'efficacité des flux de cotisation et d'encaissement, et assurer la satisfaction des utilisateurs. * Documenter les processus et paramétrages réalisés, et rédiger des guides à destination des équipes. * Assurer le support aux utilisateurs et former les équipes sur les fonctionnalités des modules DSN et Easy Call.   Profil recherché:   * Expérience de 3 ans minimum en gestion d'applications dans le domaine des mutuelles, assurances, ou prévoyance. * Solide connaissance des flux de cotisation, encaissement, et de la norme DSN. * Maîtrise de du module Easy Call et des processus d'encaissement/cotisation sur Activ'infinite * Compétences en SQL et gestion de bases de données. * Capacité à résoudre des problèmes complexes et à optimiser les processus métiers. * Rigueur, autonomie et aptitude à travailler en équipe. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Vous aurez un impact direct sur la qualité des services de gestion des cotisations et de la DSN. Vous rejoindrez une équipe dynamique, motivée par l'innovation et la satisfaction des utilisateurs. Nous proposons des possibilités de formation continue et des opportunités de progression dans le secteur.