POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : SUMA c'est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions. Rejoindre SUMA, c'est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse. Dans le cadre de notre développement, notre concession SUMA AUDI CHALON recrute un Chargé de clientèle H/F, en CDI. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte SWILE), accès plateforme de réductions. Prise de Poste : Dès que possible Ce que nous vous proposons : Doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects. Au sein de la concession AUDI de Chalon, vous aurez la responsabilité de différentes missions. Notamment : - Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité - Accueillir et renseigner les clients - Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats - Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité - Promouvoir l'image de l'entreprise - Participer à l'organisation des événements - Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect. Liste non exhaustive Profil recherché : Issu(e) d'une formation dans le domaine de l'accueil et/ou du conseil, vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans dans des fonctions d'accueil, idéalement dans le secteur de l'automobile ou dans un secteur de service (tourisme, hôtellerie). Vous êtes naturellement attiré(e) par de telles missions. Votre sens relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance. Alors, rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel, et évoluer dans notre entreprise. PROFIL :