Le Responsable Business Excellence au sein de l'équipe Ingrédients est chargé de développer des outils d'analyse pour monitorer l'activité et suivre les indicateurs de performance. Travaillant en étroite collaboration avec l'équipe commerciale Ingrédients, il/elle est également responsable de l'analyse des données et de la formulation de recommandations. Par ailleurs, il/elle sera également en charge des aspects digitaux de l'activité et est le référent de l'utilisation du CRM (lorsqu'il sera disponible). 1)Responsable de la création d'outils/ dasboards pour la mise en oeuvre des processus commerciaux au sein de l'équipe Ingrédients, en ligne avec les processus de la société et sous la supervision du Responsable Business Ingrédients : -Processus de prévisions des ventes -Processus de proposition tarifaire -Suivi et revue des marges 2)Responsable de la création d'outils analytiques et de tableaux de bord en étroite collaboration avec les Chefs de Produit pour suivre l'activité Ingrédients : -Tableau de bord des ventes (pour les Responsables Commerciaux) -Tableau de bord des prix et des marges (pour les Chefs de Produit) -Tableau de bord de précision des prévisions (forecast accuracy) 3)Responsable de la documentation des informations dans nos systèmes (dossiers Teams, etc.) pendant la période de transition avant la mise en place du CRM. 4)Responsable du benchmark des outils digitaux disponibles et du développement, avec l'équipe Marketing, des futurs outils à destination des équipes commerciales (pour la promotion des produits, le suivi des leads, etc.). 5)Utilisateur clé et garant du bon usage du CRM une fois celui-ci mis en place : -Chargé de définir les bonnes pratiques -Responsable de la formation des utilisateurs, etc. -Master en Business Management ou équivalent -Solides compétences informatiques (création de tableaux de bord, etc.) -Maîtrise de l'anglais Compétences interpersonnelles: -Esprit d'équipe -Structuré(e) et organisé(e) -Communication claire et aptitude à expliquer -Sens du détail -Solides compétences en analyse