Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Commercial export H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.Organiser et centraliser la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client.Etre un interlocuteur unique et répondre aux exigences de nos clients, être pro actif en anticipant leurs besoins comme par exemple les retards de livraison et/ou rupture de stock.Vos missionsVos missions seront les suivantes :Au sein du service client :Suivi des plannings de production, tant internes qu'externes, pour les différents clientsGarantir l'application et le respect des cahiers des charges des clientsRédaction des devis et propositions commercialesSignalement des écarts ou erreurs : Tarifs / TVA / Nomenclature des produits / Familles tarifairesParticipation aux réunions hebdomadaires de planification et de suivi de productionDans le cadre de l'ADV :Création et mise à jour des fiches clientsGestion des courriers électroniques et des appels téléphoniques des clientsRéponse aux demandes d'informations sur les produits, développements spécifiques et conditions de venteÉlaboration des devis pour les tarifs généraux (TG)Suivi des offres spécifiques destinées à certains clients via un tableau de gestionConcernant les commandes :Réception, vérification et transmission des commandes clients vers le service ADVS'assurer de l'enregistrement hebdomadaire des commandes dans notre logiciel de gestionGestion des anomalies liées à la création des codes articles et suivi des relances pour la productionTransmission des besoins en matières premières aux clients, tels qu'indiqués par le service productionSuivi des réceptions de matières premières avec les clientsPour les échantillons :Prise en charge des demandes d'échantillonsEnregistrement des commandes d'échantillons dans le système S5Suivi de la production et de la livraison des échantillonsRelance des commandes d'échantillons si nécessaireConcernant les paiements :Suivi des paiements anticipés, préparation des proformas et coordination des demandes de devis pour le transportVérification des paiements avant expédition pour certains clientsRelance des paiements en retard auprès des clientTransport :Envoi des listes de colisage et des bons de livraison (BL) aux clients chaque semaineTransmission des documents clients au service logistiqueSuivi des expéditions et des livraisons pour garantir leur bonne réception par les clientsGestion des formalités douanières pour les envois internationauxRelation avec les différents servicesListe non exhaustive des différentes missions.Pré-requisTitulaire d'un BAC + 4 en commerce international ou équivalentBilingue anglais impératifItalien est un plusMaitrise des outils bureautique (ERP/CRM)Connaissance des incotermsProfil recherchéVous aimez la diversitéVous appréciez la relation clientCe poste est fait pour vous !Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an