POSTE : Help Desk - Agent des Services Généraux H/F DESCRIPTION : Il s'agit d'un accueil physique dans un lieu ouvert au public, Le poste consiste principalement, à : - Gérer les demandes collaborateurs Novartis via un système de ticket et dispatcher les demandes aux bons interlocuteurs, assurer une haute qualité dans le suivi et la résolution des tickets : donner de la visibilité aux interlocuteurs. - Réservation de salle - Création de badge - Mise à jour fichier collaborateurs - Accueil des nouveaux arrivants PROFIL : votre rôle est d'accueillir, informer et orienter les visiteurs Vous avez le sens du relationnel, vous êtes rigoureux, vous êtes animé par le côté humain et vous aimez notre métier? Ça tombe bien, nous aussi ! Alors, n'hésitez plus. Rejoignez-nous ! Ref : ta9cxrc4yv