Référence CSP: O059251/217000210 La Direction du Cycle de l’Eau (DCE), créée par Valenciennes Métropole le 1er janvier 2022, est composée de plusieurs pôles (Administratif et financier, Patrimonial - eau potable et assainissement, Hydrographie). Les missions du poste d’accueil de la DCE consistent en l’accueil physique et téléphonique, l’orientation et le renseignement du public et les tâches administratives connexes. Vous représenterez l’image de la collectivité auprès des usagers et de l’ensemble de ses partenaires. A ce titre, sous l’autorité du responsable administratif et financier, vous travaillerez dans une équipe de 5 agents administratifs et aussi en liaison directe avec les agents techniques. Accueil physique et téléphonique : Recevoir, filtrer, orienter les appels téléphoniques et transmettre les messages Mettre en relation les correspondants Accueillir le public, renseigner et orienter vers l’interlocuteur compétent Réguler l’entrée des visiteurs et surveiller les accès Gestion et affichage d'informations Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage Rechercher, sélectionner, synthétiser des informations Gestion du courrier Affranchir le courrier Dispatcher le courrier entrant Utiliser et exploiter le logiciel de gestion dématérialisée du courrier Gestion de la flotte automobile Validation réservation véhicules DCE (Logiciel Gestion et Réservation de Ressources) Relevé kilométriques mensuels des compteurs Gestion de l’économat local (gestion des fournitures, programmation de petits travaux d’entretien, véhicules, vérification du défibrillateur… en lien avec le back office de la CAVM) Gestion des agendas Assurer les prises de rendez-vous Tenir à jour les agendas des équipes Assurer la gestion matérielle des réunions (réservation et préparation de salle, réservation véhicule lors de déplacement) Vos missions secondaires : Gestion de la PFAC (participation à l’assainissement collectif) : suivi des demandes, préparation de la facturation, création des tiers, classement. Gestion administrative : rédaction de comptes-rendus de réunion, de courrier, classement des dossiers « papiers » et informatiques, gestion des parapheurs, archivage.