Descriptif du poste: Au sein de la Business Unit ESM, le directeur de projet Easyvista est le véritable bras droit du responsable de l'offre Easyvista afin d'atteindre les objectifs économiques fixés.   Véritable organisateur transversal, il gère à la fois le pilotage des activités projets et TMA. Il participe également aux activités d'avant-vente en cohérence avec la politique et la stratégie générale de l'entreprise.  Les missions principales seront les suivantes :   1. Pilotage de projets et suivi opérationnel * Participer à la définition du périmètre, des objectifs et du planning des projets. * Assurer le respect des délais, de la qualité et du budget des projets alloués. * Préparer et animer les comités de pilotage. * Rendre compte de l'avancement et des points de vigilance au Responsable de l'offre Easyvista. * Mettre en place une organisation et des moyens permettant l'atteinte des objectifs assignés. * Planifier, évaluer et optimiser les moyens techniques, organisationnels et humains. 2. Expertise et conseil sur la plateforme Easyvista * Suivre les évolutions de la plateforme Easyvista. * Conseiller sur la stratégie d'évolution des plateformes des clients. * Mettre en œuvre les plans d'actions pour améliorer les niveaux de certifications nécessaires à la croissance du Centre de Service Easyvista. 3. Contribution commerciale et accompagnement client * Participer aux Avant-Ventes sur Easyvista auprès de clients et prospects, avec l'appui des consultants techniques. * Assurer le rôle de Bid Owner sur certaines Avant-Ventes. * Animer des ateliers Avant-Vente auprès des clients ou prospects. * Accompagner les clients dans la conduite du changement (formations, supports, communication, etc.). * Être force de proposition pour des initiatives innovantes (nouvelles offres, méthodes, outils, contenus). Pour réussir à ce poste, il vous faudra :  * Savoir faire preuve de prise de recul, avoir une vision stratégique,  * Être capable d'arbitrer, de déléguer, avoir le sens de la négociation,  * Être organisation et rigoureux dans l'exécution des tâches confiées,  * Être dynamisme, réactif et force de proposition,  * Être autonome et adaptable.  Au-delà de ces qualités, vous avez une expérience significative de Management d'équipes fonctionnelles et techniques sur la plateforme Easyvista.   Profil recherché: Expérience : Vous disposez de 7 ans d'expérience minimum dans le pilotage de projet dans le cadre de mise en œuvre de projets sur un outil ITSM (idéalement Easyvista). La connaissance d'un outil ITSM est obligatoire. Formation : Vous êtes diplômé(e) d'une école d'Ingénieur, d'un Master 2 en Informatique ou d'une école de commerce.