POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Responsable d'exploitation dans le cadre d'un CDI situé à Angers Le Responsable d'exploitation assure la coordination des opérations de son site pour garantir la qualité de nos prestations auprès des établissements de santé. Il pilote les équipes terrain, gère les flux logistiques, optimise les processus et contribue activement au développement commercial local. Véritable relais de la direction, il veille à la satisfaction client, à la performance opérationnelle et à l'engagement des collaborateurs. Vos missions principales Mise en oeuvre de la prestation au service du développement commercial Organiser et planifier les prestations : livraisons, désinfection, SAV, astreintes Suivre les commandes clients et garantir leur bonne exécution Participer au développement du chiffre d'affaires local Assister les équipes commerciales dans leurs actions de prospection Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client Optimisation de l'exploitation du pôle Gérer les stocks, les approvisionnements, les inventaires et les démarques Réaliser des reportings réguliers auprès de la direction Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives Organiser le travail des équipes pour une efficacité optimale (tournées, SAV, désinfection) Être garant du respect des processus internes Management Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs Fédérer les équipes autour des objectifs de l'entreprise Suivre et évaluer les performances individuelles Animer la communication interne : briefs quotidiens, réunions mensuelles Votre savoir-être et votre implication feront la différence, on vous forme au métier ! Profil recherché Expérience confirmée dans le management d'équipes opérationnelles et/ou logistiques Sens de l'organisation, de la planification et de la rigueur Leadership, capacité à fédérer et à faire grandir ses équipes Appétence pour le secteur médico-social ou hospitalier Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance PROFIL :