Descriptif du poste: Missions : * Stratégie commerciale : Définir, piloter et ajuster le plan de développement sur les marchés B2B (entreprises, collectivités, établissements). * Acquisition & croissance : Prospecter activement, qualifier les besoins, convertir et développer un portefeuille clients rentable. * Appels d'offres & négociation : Construire des offres sur mesure, répondre aux AO, négocier les conditions et sécuriser les contrats. * Satisfaction & fidélisation : Assurer un suivi régulier, mesurer la qualité perçue, prévenir les churns et générer des upsells. * Synergie opérationnelle : Travailler en binôme avec les équipes d'exploitation pour garantir conformité, qualité et tenue des engagements. Ce que nous offrons : * Rôle clé : Poste stratégique au sein d'une structure en croissance. * Rémunération : Fixe attractif + variable indexé sur la performance, avantages. * Évolution : Perspectives réelles de responsabilités élargies. * Cadre de travail : Environnement professionnel exigeant et bienveillant. Profil recherché: * Expérience sectorielle exigée : Minimum 3 ans dans le secteur de la propreté ou services associés (nettoyage, hygiène, FM) ou hôtellerie. * Maîtrise des normes et contraintes : Bonne connaissance des référentiels qualité, réglementations et spécificités opérationnelles du nettoyage. * Excellence commerciale : Prospection, négociation, closing et fidélisation démontrée, avec résultats chiffrés. * Orientation résultat : Capacité à bâtir des offres compétitives, analyser les marges et piloter un pipeline. * Soft skills : Leadership, autonomie, rigueur, sens du service, esprit d'équipe.