Descriptif du poste: Le poste Rattaché(e) à la Direction Générale, vous occupez une fonction transversale, stratégique et opérationnelle, à l'interface entre les clients, les équipes commerciales, techniques, logistiques et la production. Le poste implique des déplacements réguliers en France et en Europe (Allemagne principalement, Suisse, Autriche). Vos missions principales : * Assurer un suivi exemplaire des clients existants : compréhension fine des besoins, écoute active, accompagnement sur mesure, amélioration continue de la satisfaction et développement du chiffre d'affaires, en forte collaboration avec les équipes internes. * Développer de nouveaux produits avec les clients : recueil des attentes, présentation des innovations, prototypes et nouvelles finitions, co-construction des solutions avec les équipes conception et production. * Développer de nouveaux clients, principalement des fabricants de cuisines et de salles de bain, en France, Allemagne, Suisse, Autriche et plus largement en Europe. * Manager et animer une équipe de 3 à 4 collaborateurs (ADV, logistique, support commercial), dans une logique de coopération, de montée en compétences et d'amélioration continue. * Contribuer activement à la stratégie de l'entreprise, en tant que membre de l'équipe de direction, et participer au déploiement de la culture Lean dans l'approche commerciale. L'organisation du travail pourra être ajustée, avec une part possible de télétravail. Profil recherché: Profil recherché : Vous parlez couramment allemand, la maîtrise de la culture germanophone est un atout majeur et quasi indispensable. Vous avez une forte sensibilité commerciale, orientée relation long terme et satisfaction client. Vous disposez d'un socle technique (formation ingénieur, technicien, école du bois ou parcours équivalent) ou d'un fort appétit pour les environnements industriels et produits techniques. Vous aimez travailler en collaboration étroite avec les équipes, écouter, analyser, résoudre et construire des solutions sur mesure. Vous êtes crédible face à des interlocuteurs de haut niveau : directions générales, achats, technique, marketing. Une connaissance du secteur du meuble, de la cuisine ou de l'agencement est un plus, mais n'est pas indispensable. Vous êtes structuré(e), engagé(e), fiable, avec une vraie posture de leadership collaboratif. Conditions proposées * CDI - Statut Cadre * Rémunération fixe attractive selon expérience : 55 à 75 K€ brut annuel * Véhicule de fonction * Télétravail partiel possible Environnement de travail stable, humain, exigeant et reconnu pour la qualité de ses relations clients Pourquoi rejoindre ce poste ? Un poste stratégique et très complet, avec un réel impact sur l'entreprise Une culture client différenciante, basée sur l'écoute et la co-construction Une entreprise industrielle solide, innovante et en croissance Des équipes engagées, expertes et collaboratives Un cadre de travail stimulant, sans logique de chasse agressive, mais orienté qualité et partenariat