POSTE : Commercial H/F DESCRIPTION : VOS PRINCIPALES MISSIONS : - Effectuer des offres commerciales et les relances - Négocier les prix des ventes seul ou en collaboration avec les Technico Commerciaux et les délais avec le service Supply Chain. - Apporter une réponse technique basique sur les produits et orienter les clients vers les prescripteurs, le service technique, le Technico- Commercial ou le Chargé d'affaires - Contrôler et saisir les commandes - Suivre la couverture des crédits des comptes clients et assurer le règlement des échus. - Déclarer les litiges - Mettre à jour le CRM. - Accompagner les itinérants en clientèle et entretenir le contact client - Assurer l'interface entre le client et le service de transport pour organiser les livraisons - Créer et suivre les CNS (commandes non spécifiées) Primes et avantages PROFIL : - Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. - Vous êtes capable de comprendre les produits techniques et d'apporter une première réponse adaptée aux clients. - Vous avez l'habitude de saisir et contrôler des commandes, de suivre les délais de livraison, et de gérer les relances commerciales. - Vous êtes à l'aise avec la gestion des crédits clients, le suivi des règlements, et la déclaration de litiges si nécessaire. - Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs demandes simultanément. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et les logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM).