POSTE : Alternance - Apprenti·e Développement de Services Digitaux H/F DESCRIPTION : Safran Aircraft Engines dispose d'un département de Développement de Services et Innovation, intégrée au sein de la Direction Commerciale. Cette structure a pour mission de développer des nouveaux services innovants répondant aux besoins des clients et en ligne avec la stratégie du groupe. Rattaché-e au Responsable Développement de Services digitaux, le candidat participera au développement de nouveaux services digitaux visant à répondre aux besoins des compagnies aériennes dans la gestion de leurs opérations et de la maintenance des moteurs. Dans un mode collaboratif, l'apprenti-e prendra part à la phase d'identification et d'évaluation du potentiel de nouveaux services et il ou elle accompagnera les phases de développement des services sélectionnés jusqu'à la mise sur le marché. Le ou la candidat-e inscrira la conception des services dans un parcours client, il/elle contribuera notamment à l'élaboration des business model de ces nouveaux services, à l'identification des cibles clients et de la proposition de valeur des services. L'apprenti-e fera un benchmark des solutions disponibles sur le marché. Il/elle pourra être amené-e à tester un service prototype pour évaluer sa pertinence et orienter la suite du développement. Le ou la candidat-e participera à la rédaction du cahier des charges décrivant les caractéristiques attendues du service ; le développement technique (codage) des services en tant que tel sera réalisé en dehors du département et ne fait donc pas partie du périmètre. L'apprenti-e contribuera activement à la mise à jour de notre catalogue Produits et Services décrivant tous les produits et services disponibles à la vente. L'apprentissage débutera en Septembre 2025 pour une alternance de 1 à 2 ans selon le candidat. PROFIL : L'apprenti-e sera en apprentissage dans le cadre d'une formation de niveau Bac +5 en (éco)conception de service, en école de commerce, marketing ou aéronautique. La Maîtrise de l'anglais est impérative. Les qualités attendues sont les suivantes : - Rigueur, autonomie, persévérance - Ouverture d'esprit et créativité - Qualités relationnelles, clarté d'expression orale et écrite, esprit d'équipe - Esprit synthétique