Notre client est un acteur majeur dans le transport express et la logistique, reconnue pour son expertise opérationnelle et son engagement envers la qualité et la satisfaction client. En tant que Chef d'Agence, vous aurez pour responsabilité la gestion complète de l'exploitation et la supervision de l'ensemble des activités de l'agence. Vos missions principales incluent : * ORGANISATION ET MANAGEMENT * Superviser l'ensemble de l'organisation de l'agence et de ses dépôts rattachés. * Animer, coordonner et développer les équipes opérationnelles. * Recruter, former et évaluer les collaborateurs pour garantir la performance et l'engagement des équipes. * QUALITÉ ET CONFORMITÉ * Assurer la qualité totale des opérations et le respect des processus définis. * Contrôler le respect de la législation sociale et du transport. * Fédérer les équipes autour des bonnes pratiques et des standards de l'entreprise. * GESTION DES PARTENAIRES ET DES COÛTS * Animer et fidéliser un réseau de partenaires sous-traitants. * Élaborer, suivre et maîtriser le budget de fonctionnement de l'agence. * Proposer des solutions d'optimisation organisationnelle et opérationnelle en tenant compte des contraintes internes et du marché. * REPORTING ET SUIVI * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et reporter régulièrement à la Direction Régionale. * Identifier et mettre en oeuvre des plans d'amélioration continue* Expérience de 3 À 4 ANS EN MANAGEMENT D'ÉQUIPES OPÉRATIONNELLES, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique. * CONNAISSANCES ESSENTIELLES : réglementation transport, sous-traitance, droit social et gestion budgétaire. * Maîtrise des techniques de management, de négociation et de coordination de partenaires. * SAVOIR-ÊTRE ET COMPÉTENCES CLÉS : rigueur, sens de l'organisation, capacité à piloter une activité, prise de décision, diplomatie et leadership. * Aptitudes à fédérer et motiver des équipes, gérer les priorités et assurer le suivi des performances. COMPÉTENCES APPRÉCIÉES : maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting), capacité à analyser et synthétiser les informations, orientation amélioration continue. Informations contractuelles : * TYPE DE CONTRAT : CDI * DATE DE PRISE DE POSTE : Dès que possible. * DURÉE DU TRAVAIL : Temps plein, statut cadre. * RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : À définir selon expérience ; possibilité de primes et avantages liés à l'entreprise (Véhicule de fonction, CE, IPE, etc.). * LOCALISATION : Chilly-Mazarin * PROCESSUS DE RECRUTEMENT : Entretien(s) avec la Direction Régionale et le service RH, tests et évaluations liés au management et à la performance opérationnelle.