Description du poste : Manpower PAMIERS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) - L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. - Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison - Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données - Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations - Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente - Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires - Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats Compétences requises : - Maîtriser les logiciels de bureautique (word, excel, et de communication Outlook) - Les « savoirs » Faire preuve de rigueur et de méthode : o Savoir organiser et prioriser son travail o Savoir gérer les situations litigieuses Avoir un bon relationnel et attitude Respecter la confidentialité Faire preuve d'initiatives Faire preuve de polyvalence, adaptabilité et autonomie Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap