Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement, je recherche pour mon client un « Gestionnaire Sinistres non Auto» Vous souhaitez en savoir plus ? Vous intégrez une équipe dynamique en Gestion de Sinistres non-Auto de 6 personnes. RESPONSABILITE***Assurer le suivi du dossier : o Déterminer la garantie applicable et les responsabilités o Communiquer avec l'assuré pour expliquer la position des compagnies o Veiller au respect des délais des différents intervenants o Gérer les relations avec les compagnies d'assurance o Superviser le règlement de l'indemnité MISSIONS * Gestion des dossiers : o Ouverture et étude des dossiers en analysant la garantie et la responsabilité o Collecte des pièces justificatives liées au préjudice o Désignation d'un expert o Suivi des intervenants et relances si nécessaire o Réception et analyse du rapport d'expertise o Versement de l'indemnité o Explication des décisions prises auprès de l'assuré o Archivage des dossiers * Conseil et assistance auprès des assurés * Extraction et analyse des statistiques à la demande des clients et/ou collaborateurs * Contribution à l'amélioration des processus du service * Gestion ponctuelle des dossiers des collègues en cas d'absence ou de surcharge Description du profil : COMPÉTENCES Techniques * Maîtrise des fondamentaux de l'assurance * Connaissance des conventions inter-compagnies * Capacité à analyser et interpréter les garanties * Aptitude à expliquer les clauses contractuelles et les principes juridiques aux assurés * Polyvalence en gestion des garanties dommages et responsabilité civil Formation et Expérience : de formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire. Pour ce poste nous vous proposons : * Télétravail : non * Horaires : 4 jours * Date de démarrage : au plus tôt * Le contrat : CDI * Le package salarial : selon le profil