Description du poste : Rattaché à la Direction, vous supervisez un périmètre opérationnel dédié aux activités export et garantissez la qualité, la fiabilité et la conformité des opérations quotidiennes. Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes principaux : Pilotage opérationnel * Organiser et coordonner l'activité export dans le respect des procédures, des délais et des exigences réglementaires. * Veiller à l'application des règles d'exploitation, de sécurité et de sûreté. * Assurer une communication fluide entre les équipes et les interlocuteurs internes. Management d'équipe * Planifier, répartir et ajuster les tâches selon les flux et les priorités opérationnelles. * Fédérer, accompagner et développer les collaborateurs en incarnant un management exemplaire. * Soutenir l'activité en cas de surcharge et garantir la montée en compétences des équipes. Relation clients et qualité de service * Être l'interlocuteur opérationnel des clients sur votre périmètre * Garantir le respect des standards opérationnels attendus. * Identifier les anomalies, alerter la hiérarchie et proposer des actions correctives adaptées. Description du profil : De formation transport, logistique ou commerce international, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 années dans une fonction similaire au sein d'un environnement lié au fret aérien ou aux opérations export. Vous êtes reconnu pour : * Votre leadership, capable de fédérer, structurer et accompagner les équipes.***Votre rigueur, votre autonomie et votre sens des responsabilités. * Votre capacité à prendre des décisions rapides en environnement opérationnel. * Votre maîtrise des outils informatiques dédiés aux activités cargo et bureautiques. * Votre pratique professionnelle de l'anglais. * Une certification DGR serait un atout apprécié. Le poste requiert une capacité à travailler en horaires décalés (nuit, week-end, jours fériés) pour les besoins de l'activité en continue. Conditions * CDI à pourvoir dès que possible * Statut agent de maîtrise (35h) * Rémunération proposé : 40/45k€ + avantages * Poste basé à Roissy CDG Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à ses valeurs humaines, à la qualité de service et au développement de ses équipes ? Postulez dès maintenant ! #LI-MB1