POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Responsable du service Administration des Ventes, vous aurez pour principales missions : * La facturation : - Analyser et valider les factures, saisir les avoirs - Assurer la gestion et le suivi des états de facturation - Contrôler des tarifs en lien avec les Responsables de Territoire - Traiter les rejets en lien avec le terrain et l'équipe SOLFI - Contrôler les poids corrigés des commandes avec les bons de livraison - Enregistrer les reprises ou les transferts d'aliments et assurer la gestion des litiges - Assurer la saisie et le suivi des contrats aliments - Mettre à jour les tarifs et les dérogations en accord avec le responsable de marché - Justifier les anomalies de facturation et traiter les réclamations clients en collaboration avec le responsable de marché. * La gestion des commandes et le suivi client : - Participer à la création et au suivi des comptes (clients, etc) - Assurer la mise à jour des données dans les logiciels dédiés - Gérer les commandes et la relation client (activité de renfort) - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Assurer la prise des commandes en respectant les attentes du client à travers les demandes téléphoniques/mail et/ou les retours de l'équipe commerciale - Saisir les commandes dans le respect des contraintes et process de l'entreprise - Respecter la réglementation en vigueur, les cahiers des charges et les procédures - Contribuer au bon fonctionnement du système management qualité - Participer au plan de transformation de la supply chain - Répondre aux audits internes et externes dans le cadre de son périmètre d'actions. PROFIL : - Formation administrative et/ou gestion - Bonne qualité relationnelle - Bonne maîtrise des outils informatiques - Rigueur, méthode et organisation - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe. Date de fin de publication : 20 novembre 2025