POSTE : Coordinateur SAV H/F DESCRIPTION : A ce poste de Coordinateur SAV, vous serez en charge des missions suivantes : * Gestion de la relation clients ; * Prise en charge des demandes clients, par téléphone, par mail et via SAP ; * Diagnostic et création des documents d'offres de prestations ; * Suivi des retours clients et gestion des commandes en conséquence ; * Coordination du process de réparation, etc. Poste situé à Vélizy-Villacoublay (78). 35h/Titres restaurants. PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Pour ce poste de Coordinateur SAV, vous devez : * Maîtriser l'anglais avec un niveau B1 ou B2, * Maîtriser le logiciel SAP, module SD, * Disposer d'un Bac +2 minimum.