Description du poste : - Contribuer à l'accueil et au service des clients à leur arrivée et départ de l'établissement - Assurer le traitement des bagages à l'arrivée et au départ des clients - Prendre soin des biens confiés et garantir le suivi des bagages - Gérer la relation et l'information clientèle: s'assurer en permanence de sa satisfaction et agir en conséquence - Pouvoir assurer des shifts de nuit - Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable Description du profil : Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes capables de vous accommoder à des horaires de nuit ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons Une expérience confirmée en tant que bagagiste dans un établissement haut de gamme, alliée à des qualités organisationnelles, le souci du détail ainsi qu'un sens relationnel à l'égard des clients. La connaissance du progiciel Opéra serait appréciée. Parler anglais, 39 heures hebdomadaires. Horaires de nuit du lundi au dimanche selon les plannings. Une possibilité d'hébergement sur place (dans la limite des disponibilités) Un restaurant d'entreprise