Au sein de notre agence, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients et de nos équipes techniques. Vous contribuez au développement de l'activité Pièces de Rechange et veillez à la qualité du service apporté à nos clients. À ce titre, vos principales missions seront : * Accueillir et conseiller les clients au comptoir Pièces de Rechange sur les gammes de produits, leurs caractéristiques techniques et leurs tarifs ; * Identifier les besoins, rechercher les références adaptées et établir les devis ; * Assurer la vente de pièces et fournitures : recherche de références, approvisionnement, préparation, expédition et facturation ; * Assurer le suivi des commandes et des devis en cours afin de garantir un service réactif et de qualité ; * Participer au développement de l'activité Pièces de Rechange en proposant et en mettant en œuvre des actions commerciales ; * Assurer l'approvisionnement en pièces de rechange nécessaire au bon fonctionnement du service après-vente ; * Veiller à la bonne organisation et à la disponibilité des pièces au sein du magasin. Votre profil Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation ou d'une expérience dans le domaine de la mécanique, des pièces détachées ou de la maintenance. Vous disposez de : * Connaissances de base en mécanique, hydraulique et électricité ; * Une expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans un environnement lié aux travaux publics, à la manutention, à l'agricole, à l'automobile ou à la mécanique ; * Une bonne maîtrise des outils informatiques ; * Un excellent sens du service et de la relation client ; * De l'autonomie, de la rigueur et un bon sens de l'organisation ; * Une capacité à gérer les priorités et à travailler efficacement dans un environnement où les demandes peuvent être variées. Votre sens du contact, votre réactivité et votre esprit commercial seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Les conditions Contrat : CDI - Temps plein Lieu : Ludres (54) Prise de poste : Dès que possible Rémunération : À définir selon profil et expérience Les avantages * Mutuelle d'entreprise ; * Prévoyance ; * Accès à un service de réductions sur les achats de la vie courante ; * Parcours d'intégration et de formation pour vous accompagner dans votre prise de poste. Rejoindre TILMAT, c'est intégrer une entreprise familiale et évoluer au sein du Groupe TILLY, dans un environnement technique et dynamique.