Au sein de nos concessions Nissan - Xpeng - Omoda & Jaecoo - Chery, situées à Dechy, vous rejoindrez notre équipe commerciale en qualité d'assistant(e) commercial(e). Vos missions s'articuleront autour de 3 axes principaux : Accueil et accompagnement des clients * Accueillir, renseigner et orienter les clients en concession par téléphone. * Identifier leurs besoins et les accompagner dans leur parcours d'achat. * Présenter les véhicules, produits et services proposés par la concession. * Assurer le suivi des échanges avec les clients, notamment via les différents canaux digitaux. Gestion et suivi des dossiers commerciaux * Constituer et suivre les dossiers de vente et de reprise des véhicules. * Assurer le suivi administratif des commandes, immatriculations, financements et règlements. * Préparer les dossiers de livraison, planifier les rendez-vous et assurer les démarches d'immatriculation. * Gérer la facturation et assurer le suivi des stocks. * Assurer la gestion et le suivi des comptes clients, de leur création à la mise à jour des informations administratives et commerciales. Suivi de l'activité commerciale et digitalisation * Renseigner et mettre à jour la base de données clients et prospects. * Utiliser les outils et solutions digitales mis à disposition pour assurer le suivi des clients, des dossiers et de l'activité commerciale. * Contribuer à la digitalisation et à la simplification des processus administratifs et commerciaux. * Participer aux opérations commerciales et événements organisés par la concession. * Appliquer les procédures internes et constructeurs ainsi que les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou secrétaire commercial(e), de préférence dans le secteur automobile. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités, respecter les délais et assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanément. À l'aise dans les échanges avec les clients, vous disposez d'un bon sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre fiabilité. Nous vous proposons un CDI à temps complet, une rémunération mensuelle à définir selon votre profil et votre expérience, complétée par des éléments variables.