Le Lancaster Paris Champs-Élysées recherche un(e) Voiturier / Bagagiste (H/F) pour rejoindre son équipe de Conciergerie. Maison parisienne intimiste et chargée d'histoire, le Lancaster cultive depuis plus de 100 ans un art de recevoir fondé sur l'élégance, l'attention portée aux détails et la personnalisation de chaque séjour. Rattaché(e) à notre Chef Concierge, vous êtes l'un des premiers visages de la Maison et participez pleinement à l'expérience de nos hôtes, dès leur arrivée et jusqu'à leur départ. Doté(e) d'une excellente présentation, d'un véritable sens du service et d'un naturel chaleureux, vous aimez créer une relation privilégiée avec les clients. Discrétion, disponibilité et attention seront les maîtres-mots de votre quotidien. Vos missions: * Accueillir chaleureusement nos clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour, dans le respect des standards de la Maison ; * Prendre en charge les bagages à l'arrivée et au départ et assurer le service de bagagerie ; * Assurer le stationnement, la restitution et la sécurité des véhicules confiés par nos hôtes ; * Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes avec courtoisie, réactivité et élégance ; * Transmettre aux différents services les informations et préférences permettant de personnaliser l'expérience client ; * Veiller en permanence au confort, à la sécurité et au bien-être de nos hôtes ; * Entretenir une relation de confiance avec notre clientèle, dans le respect absolu de la confidentialité et de la discrétion ; * Répondre aux différentes demandes du service Conciergerie et contribuer à la fluidité de son fonctionnement ; * Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes afin d'offrir une expérience irréprochable. * Excellent relationnel (à l'écoute, serviable et disponible) * Organisé(e), consciencieux(se) et ponctuel(le) * Dynamique, motivé(e) * Excellente présentation * Proactif(ve) * Maîtrise de l'anglais et du français impératif * Nous proposons une rémunération mensuelle brute comprise entre 2600 et 2700 euros, selon le profil et l'expérience du candidat, incluant le salaire de base, les avantages et les primes. (Voir rubrique correspondante)