Rattaché(e) à la Directrice opérationnelle au sein de note agence de Lyon, le(a) responsable de programmes est en charge de : Pour les opérations en phase de montage : * Participer aux dossiers de consultation des entreprises aux négociations des appels d'offres, et à la contractualisation des marchés en lien avec la Direction technique. * Monter les dossiers et obtenir les diverses autorisations administratives (permis de construire, déclaration d'ouverture de chantier, conformité.), * Piloter les équipes de maîtrise d'œuvre et bureaux d'études et coordonner les différents intervenants en phase de conception, * Participer à la définition du programme, des prestations et aux optimisations technico-économiques de l'opération, * Définir et suivre la stratégie commerciale en lien avec la Direction en tenant compte du rythme de commercialisation et des objectifs économiques de l'opération. * Établir, actualiser et être garant(e) du bilan financier de l'opération, de son budget, de sa trésorerie et de sa marge ; identifier les dérives et proposer les actions correctives. Pour les opérations en phase chantier : * Piloter la gestion administrative, juridique et financière des opérations (engagements, marchés, avenants, facturation, fournisseurs et intervenants) et être garant(e) de l'atteinte des objectifs économiques * Piloter le planning des opérations immobilières, * Être garant(e) de la qualité et de la conformité de la réalisation technique, dans le respect du programme, des engagements contractuels et des objectifs de coût et de délai, * Coordonner les acteurs internes et externes (Bureaux d'études, maitres d'œuvre.) * Être garant(e) de l'application des obligations du maître d'ouvrage (hygiène, sécurité, droit de l'urbanisme), * Piloter les opérations jusqu'aux levées de réserves, au SAV et à la clôture administrative et financière de l'opération. * Anticiper et gérer les risques techniques, financiers, juridiques et calendaires ; alerter la Direction opérationnelle * Veiller au respect des engagements contractuels pris avec les investisseurs, bailleurs et clients. Relation clients : * Etablir les documents contractuels commerciaux pour les clients (contrat de réservation, échéanciers, notices...), * Coordonner le recueil des choix de prestations des clients et le suivi des éventuels travaux modificatifs acquéreurs, * Préparer et effectuer le phases de livraisons aux clients (visites cloisons, prélivraisons, livraisons.) et suivre la levée des réserves. * Contribuer au suivi de la satisfaction client et au traitement des situations sensibles. De formation supérieure (Bac+5) avec une spécialisation dans l'immobilier, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 6 ans dans un poste similaire chez un promoteur immobilier. Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, vous avez la volonté de vous investir et de développer vos compétences pour contribuer efficacement à la réussite de nos projets immobiliers.