KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner. Nous recherchons un Assistant qualité et ADV (H/F) en CDI, au sein d'une entreprise familiale située dans les Monts du lyonnais. A ce titre, vos missions seront les suivantes : Volet Administration des Ventes : - Interlocuteur privilégié des clients pour toute question liée aux commandes, livraisons ou aspects qualité - Suivi de la qualité / coûts / délais sur l'ensemble des commandes - Saisie des offres commerciales clients - Saisie des commandes clients et élaboration des bons de livraison - Gestion des commandes fournisseurs/achats - Saisie de la facturation client dans l'ERP - Établissement et diffusion du planning hebdomadaire de production/livraison Volet Qualité : - Gestion du suivi des EPI - Contribution active à l'obtention de la certification ISO 9001 : mise à jour documentaire, suivi des audits, accompagnement des équipes - Création de nomenclatures produits/projets - Suivi et gestion des non-conformités internes et externes (analyse, enregistrement, actions correctives) - Mise en place et suivi de tableaux de bord qualité - Suivi des visites médicales, arrêts maladie et arrêts de travail du personnel - Suivi administratif des véhicules de l'entreprise Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à envoyer votre candidature sans plus tarder à Marie, Jody, Violette et Solène. Savoir-faire : - Maîtrise des outils bureautiques - Maîtrise des outils ADV et commerciaux - Efficacité des traitements des demandes Savoir-être : - Vous êtes organisé - Vous justifiez d'un bon relationnel - On vous décrit comme souriant et aimable Formation(s) : Issu d'une formation Bac + 2 types BTS assistant de gestion, qualité ou équivalent. Expérience(s) : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.