Entreprise Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet Achats P2P / S2P confirmé, disposant d'une expertise fonctionnelle des processus Achats et d'une bonne connaissance des solutions de digitalisation des achats, idéalement ESKER. ## CONTEXTE DE LA MISSION À la suite de la mise en production récente d'une solution ESKER, notre client entre dans une phase d'hypercare nécessitant un renforcement temporaire du pilotage fonctionnel et opérationnel. Vous interviendrez au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée des équipes Achats, de la DSI, de la Finance, des Opérations, de l'AMOA, de l'éditeur et du centre de services partagés Achats. ## Poste ### 1\. Pilotage fonctionnel et gestion des incidents * Piloter la qualification, la priorisation et le suivi des incidents, des demandes d'évolution et des tickets fonctionnels. * Prendre en charge les tickets Achats complexes nécessitant une analyse approfondie et une coordination transverse. * Déléguer les demandes simples, récurrentes ou volumiques au centre de services partagés Achats. * Analyser les causes racines des incidents, mesurer leurs impacts et proposer des plans d'action adaptés. ### 2\. Coordination et gouvernance projet * Contribuer aux arbitrages projet et à la gestion du backlog. * Coordonner les échanges entre les équipes Achats, la DSI, l'AMOA, l'éditeur et les équipes métiers. * Représenter la fonction Achats dans les instances de gouvernance du projet. * Assurer le suivi des actions et contribuer à la résolution des problématiques transverses. ### 3\. Recette et optimisation de la solution * Accompagner les phases de recette des évolutions fonctionnelles. * Préparer et suivre les mises en production des évolutions. * Formaliser et mettre à jour les processus, les règles de gestion, les procédures et les modes opératoires. * Contribuer à la stabilisation et à l'amélioration continue de la solution. ### 4\. Qualité des données et transition vers le support récurrent * Proposer et piloter un plan d'action visant à garantir la qualité et la mise à jour des données Achats. * Contribuer à l'amélioration de la qualité des données et à la maîtrise des risques associés. * Préparer la transition vers un fonctionnement de support récurrent et industrialisé. ## Profil Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projet Achats, idéalement dans des environnements S2P (Source-to-Pay), P2P (Purchase-to-Pay) ou Procure-to-Pay. Vous maîtrisez les processus Achats et leurs enjeux opérationnels, ainsi que le fonctionnement des solutions de digitalisation des achats. Vous êtes capable de piloter des sujets fonctionnels complexes, de coordonner des interlocuteurs métiers et IT et de contribuer à la résolution d'incidents dans un contexte post-mise en production. ## COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES ### Compétences indispensables * Maîtrise des processus Achats et des environnements P2P / S2P. * Bonne compréhension du fonctionnement d'une solution de digitalisation des achats. * Compréhension des habilitations et des interfaces. * Gestion des incidents, des anomalies et des demandes d'évolution. * Gestion et priorisation d'un backlog. * Rédaction de spécifications fonctionnelles. * Préparation et suivi des recettes. * Formalisation de procédures et de supports utilisateurs. * Coordination des parties prenantes métiers et IT. ### Compétences appréciées * Connaissance de la solution ESKER. * Expérience sur une solution S2P / P2P comparable. * Expérience significative dans un contexte de post-go-live ou d'hypercare. * Capacité à analyser les causes racines des incidents et à coordonner leur résolution.