-       Contrôle les offices de chaque étage et en assure la propreté et l'ordre ainsi que les stocks de produits. Signale les besoins de réapprovisionnement. -      S'assure que les dernières chambres inspectées sont conformes aux standards de l'hôtel. -      Inspecte les kitchenettes des étages et assure le réapprovisionnement des produits manquants (café, thé, sucre, etc.). -      Examine l'état des meubles et des équipements extérieurs et signale toute anomalie ou besoin de réparation. -      Nettoie et entretient les terrasses des chambres (jacuzzi inclus) selon les standards de l'hôtel. -      Surveille la qualité du service de recouche : refait le lit et range la chambre si nécessaire. -      Garantit un service de qualité pour assurer la satisfaction des clients et répond à leurs demandes ponctuelles de manière rapide et professionnelle. -      Assiste les clients avec leurs bagages lors des changements de chambre et s'assure que la nouvelle chambre est prête avant l'arrivée du client. -      Sur demande des clients, après un Do Not Disturb, effectue les services de recouche. -      Assure le service de petit pressing pour les clients. -      Répond aux demandes ponctuelles de la direction ou des clients. -      Effectue des tâches spéciales hebdomadaires selon les besoins de l'hôtel. -      Contrôle l'état et la propreté du parking. Chez FirstName Bordeaux, notre clientèle est internationale. La maîtrise de l'anglais (oral) est exigée. Tout autre langue est un plus. Convivial et bienveillant, vous entretenez une relation privilégiée avec nos clients.