Description du poste : Au sein d'une équipe de 10/12 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes Réception des appels entrants Analyse des besoins afin d'y répondre efficacement et de manière adaptée Proposition des nouvelles offres de la société ainsi que des offres complémentaire au dossier du client Suivi de la vie du dossier client (souscription, modification de contrats, déclarations de sinistres Réalisation d'appels sortant pour fidéliser, optimiser et développer votre portefeuille; La rémunération sur ce poste sera fixée selon votre expérience, sur une fourchette allant de 27 et 30K€. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise par téléphone, vous possédez un sens commercial et du service client et vous appréciez le travail en équipe.