Niché au creux des Cévennes, au cœur des gorges de la Cèze, le camping naturiste de la Genèse recherche dans un cadre idéal sa ou son responsable de reception . En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t'assures du bon fonctionnement de la Réception. Tes missions consistent à : Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque Gérer l'organisation des check-in et des check-out Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique.) Manager et assurer le suivi du personnel d'Accueil saisonnier Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception Gérer le stock des produits administratifs de la Réception Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition) Gérer les conflits Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l'ensemble des services du camping et le service clients siège Nos petits plus : Des équipes conviviales Un environnement agréable Tes atouts pour réussir ce poste :- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air Maîtrise des logiciels de réservation Tes petits plus :- Tu sais fédérer une équipe Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate Tu as le sens du service et le souci du détail Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !