Description du poste : Sous la responsabilité de la Direction Technique, vous gérez en autonomie un portefeuille de clients. Votre rôle combine le support avancé, la gestion proactive et la conduite de projets d'infrastructure Administration & Exploitation : Serveurs Windows (Active Directory, RDS, GPO, DNS/DHCP), virtualisation (VMware ESXi, Hyper-V), environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID, SharePoint, Teams) et solutions de sauvegarde (Veeam, Synology Gestion Réseau & Telecom : Firewalls, switchs, VLAN, VPN (IPsec/SSL), Wi-Fi pro, liens fibre (FTTO) et téléphonie IP Supervision & Proactivité : Gestion de parc via notre outil RMM (Atera), patch management, gestion des obsolescences et tenue à jour de la documentation technique Support Niveau 2/3 : Traitement des tickets escaladés, diagnostic et résolution à distance ou sur site Projets & Ingénierie : Migrations M365, renouvellement de serveurs, refonte réseau, durcissement de la sécurité (MFA, EDR/MDR) et participation aux chiffrages techniques. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste équivalent idéalement dans un contexte multi clients. Compétences techniques : Windows Server, AD, TCP/IP, Scripting PowerShell, VPN..