Description du poste : Au cœur du SOC (Service Order Customer), vous n'êtes pas un simple agent logistique : vous êtes le garant de la satisfaction client et de la fluidité des flux d'informations et de pièces aéronautiques. Après une formation technique complète, rigoureuse et immersive dispensée à votre arrivée, vos missions seront les suivantes Gestion et suivi des flux : Réceptionner, identifier, contrôler la conformité des pièces aéronautiques et les enregistrer dans le système de gestion. Résolution de anomalies : Traiter les écarts, suivre les commandes spécifiques et interagir avec les outils numériques dédiés au Service Client. Conditionnement et expédition : Préparer les commandes selon les standards de qualité stricts de l'aéronautique. Polyvalence logistique : Participer activement à la bonne tenue de l'entrepôt et à l'optimisation des process. Vos conditions de travail et avantages Horaires fixes vous permettant d'allier facilement vie pro et vie perso. Un taux horaire de 12,31 Des Tickets Restaurants d'une valeur de 9,48 € par jour. Les + Randstad : Un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 5%, des avantages CSE (chèques vacances, billetterie une mutuelle intérimaire et des équipes Randstad dédiées à votre accompagnement au quotidien. Description du profil : Vous avez une première expérience en logistique ou en relation client, mais c'est avant tout votre état d'esprit et vos compétences transverses qui feront la différence Le goût du challenge intellectuel : La formation initiale est dense et demande une vraie capacité d'assimilation. Vous avez « soif d'apprendre » et aimez comprendre le pourquoi des choses. Très à l'aise avec les outils informatiques, les logiciels de gestion (type ERP) et la navigation sur écran, vous apprenez vite sur les nouvelles technologies. Engagement et rigueur : Nous recherchons un collaborateur prêt à s'engager sur le long terme. Votre minutie et votre rigueur face aux procédures aéronautiques sont vos meilleurs atouts.