Intégré(e) à la Direction Commerciale, vous assurerez une prestation complète de conseil, suivi et optimisation pour chaque client. En comprenant leurs usages, vous proposerez les solutions techniques et commerciales les plus adaptées pour développer notre offre HDS. Vos missions seront, si vous l'accepter : - Analyser les usages clients et suivre les KPIs - Gérer les opérations de contrat (facturation, gestion de capacité) - Proposer des solutions adaptées aux demandes de modification - Coordonner le travail avec les équipes internes (Production, Commerce, ADV) - Contribuer à la conception d'offres HDS innovantes Relations internes : Collaboration avec le Directeur commercial, le Manager technique HDS & RSSI, le Marketing, et la R&D. Profil recherché : - Solide expérience en infrastructures et réseaux - Qualités relationnelles et autonomie - Excellente capacité d'écoute et de synthèse Compétences techniques : - Expertise en hébergement de données et solutions cloud, connaissance des normes ISO 27001, HDS et des méthodes ITIL/EBIOS - Maîtrise des architectures SI et des solutions de virtualisation, notamment VMware Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : 45¿000,00€ à 52¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : Télétravail hybride (69003 Lyon 3e)