En rejoignant notre équipe, vos missions seront : - Piloter la non-qualité, suivre les indicateurs associés et mettre en oeuvre les actions d'amélioration. - Coordonner et traiter les litiges et réclamations qualité produits externes (avis de litiges, retours clients) et participer à la communication client sous la responsabilité du Responsable Qualité. - Gérer les demandes de dérogations. - Piloter et animer les analyses 8D en lien avec la production et les services support. - Participer aux études AMDEC. - Garantir et développer l'application des règles qualité et la culture qualité au sein de l'entreprise. - Contribuer à la préparation et à la réalisation des audits clients et audits internes groupe. - Mener des audits internes au sein du département. - Initier, proposer et suivre des actions d'amélioration (correctives et préventives) en coordination avec les différents services, sur la base des performances qualité et des résultats d'audits internes/externes. - Participer à la capitalisation qualité. - Prendre part aux actions de progrès (LEAP, groupes de travail...) et appliquer les standards LEAP sur les postes de travail. - Piloter les chantiers qualité. - Mettre en place et suivre les KPI liés à l'activité. - Bac +5 - Rigueur exemplaire et sens du détail pour garantir la conformité des produits. - Esprit d'analyse et de synthèse afin d'identifier rapidement les causes de non-qualité et proposer des plans d'action efficaces. - Orientation client forte, avec une réelle capacité à prendre en compte les besoins et retours clients. - Leadership transversal, capable d'animer des groupes de travail et de mobiliser plusieurs services autour d'objectifs communs. - Gestion des priorités et organisation solide dans un environnement exigeant. - Anglais Si cette opportunité correspond à vos attentes et aspirations alors faites parvenir votre candidature via cette annonce, sur LinkedIn ou par téléphone au *** (voir postuler). Jessica Moussayan, recruteuse Industrie étudiera cette dernière de manière confidentielle et reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour un suivi personnalisé de votre projet.