Fondé en 2005, le CNFCE est un organisme de formation dynamique et soucieux de la qualité de ses prestations. Nos clients sont des entreprises du secteur privé et public. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un gestionnaire de formation. Vous serez l'interface privilégiée entre nos clients et formateurs. Soutenu par votre management et en lien direct avec les chefs de projets vous mènerez à bien vos missions suivantes : * Accueil téléphonique des clients et prospects : traiter les demandes d'informations et rediriger les appels * Garant de la satisfaction clients * Préparation administrative des formations (gestion des contrats, documents pédagogiques, etc .). * Mettre en place et suivre le bon fonctionnement des formations présentielles et distancielles. * Assurer la facturation des dossiers dans le respect des procédures clients Quelques qualités qui feront votre succès : * Un goût prononcé pour la relation client. * Un grand sens de l'organisation (gestion des priorités et des urgences). Rigoureux et autonome, votre orthographe et votre communication verbale doivent être impeccables. Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique ainsi que le pack office. Vous avez envie de vous investir dans une entreprise éthique et bienveillante qui a de belles années devant elle, ce poste est pour vous. A pourvoir de suite sur le secteur de Marne la Vallée, votre bureau est prêt et notre équipe vous attend. On vous propose de participer à une aventure, un challenge. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿000,00€ par mois Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes * Prime semestrielle Lieu du poste : Télétravail hybride (77400 Saint-Thibault-des-Vignes)