Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, Andros recherche pour son siège basé à Auneau (28) un Gestionnaire pénalités clients H/F Rattaché au Directeur supply chain adjoint, vous assurez la relation avec nos clients sur notre performance Supply chain (taux de service) et gérer les pénalités clients. A ce titre vos principales missions sont : - Analyser les coûts des pénalités demandées par les clients et les négocier, - Tenir le tableau de bord des pénalités, - Consolider, analyser et diffuser les indicateurs supply. Issu d'une formation type BTS PME PMI, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de pénalités clients. Vous êtes doté d'une aisance relationnelle, d'une écoute, d'une diplomatie qui vous permettront de négocier au mieux avec nos clients. Vous utilisez régulièrement excel (Recherche V, Recherche X, TCD) et Power Bi. Vous avez déjà travaillé sur un progiciel de gestion intégré (ERP). Poste en CDD de 6 à 7 mois, temps plein, basé à Auneau (28), à 30 minutes de Chartres. A pourvoir dès que possible.