Descriptif du poste: Au sein d'une agence traitant de flux en Messagerie/Affrètement, vous superviserez l'activité domestique avec l'appui d'une équipe d'agents de maîtrise pour vous épauler au niveau de l'encadrement. Ainsi vous interviendrez sur la gestion opérationnelle; notamment l'optimisation des opérations sur le quai et le maintien d'un bon climat social. Vous prendrez par ailleurs le recul nécessaire afin d'analyser les performances du service selon des critères de coûts, qualité ou productivité... et proposerez d'éventuels plans d'actions à mettre en place. Enfin, vous produirez un suivi administratif et reporting régulier auprès de votre hiérarchique. Profil recherché: De formation Transport, vous justifiez d'une expérience acquise dans les métiers de l'express/messagerie ou température dirigée sur une fonction équivalente. En outre, vous saurez combiner un rôle terrain et support pour apporter une réelle valeur ajoutée dans l'amélioration des indicateurs et solutions afférentes à l'exploitation. La maîtrise des outils informatiques est impérative. Les entretiens de sélection se dérouleront sur PARIS ou ORLEANS.