POSTE : Gestionnaire de Commandes H/F DESCRIPTION : En un coup d'oeil : - CDI temps plein - Horaires de jour - Bac +2 dans le domaine de la logistique/export/international - Utilisation de logiciel informatique (Système Globe SAP ou équivalent) - Notions d'anglais Missions principales : - Assurer l'organisation et le processus administratif lié aux expéditions des marchandises à l'export. Assurer la gestion du planning de réception des marchandises et d'expédition export - Gestion des commandes export de son portefeuille : - Suivre la disponibilité des produits à expédier (stocks, documents clients tels que licence d'importation ou lettre de crédit) - Définir pour S+1 le programme d'expédition de son portefeuille et organiser les transports associés ; pour les flux gérés par le T Hub, organiser auprès de la plate-forme de transport les demandes de transports nécessaires au programme d'expédition proposé par les pilotes de flux - Suivre les commandes export sur SAP : création commandes, édition des bons de livraison et des ordres de transfert, mise sous douane (et transfert au transitaire), demander le déstockage lorsque la marchandise est chargée, édition de la facturation, gestion des problématiques SAP liées aux commandes - Accueillir les chauffeurs, leur transmettre les papiers nécessaires, plomber les containers / camions - Fournir au client les documents d'export établis ou récupérés auprès d'autres services ou organismes (facture, packing list, certificat d'analyse, certificat d'origine, certificat sanitaire ou attestation d'exportation, documents légalisés) - Faire l'interface entre le transitaire et les clients concernant les seaway bill - Nombreux échanges avec le client ou le T Hub sur le suivi et l'organisation des expéditions Gestionnaire planning de réception des marchandises et d'expéditions export : - Gérer le planning de réception des marchandises : donner des rendez-vous aux transporteurs dans le respect des règles de déchargement en vigueur, communiquer aux approvisionnements les problématiques rencontrées (rendez-vous non pris, retards), communiquer avec la réception sur la prévision de charge et les aléas rencontrés - Gérer le planning d'expéditions - lisser le planning d'expéditions grand export sur la semaine et transmettre les plannings aux interlocuteurs externes (transitaire, DDPP) et internes - Être responsable du suivi du contrôle poids sur les matières premières selon les standards en vigueur - Organiser des transports ponctuels sur demande spécifique d'autres départements de l'usine Communication : - Echanger au quotidien avec les différents interlocuteurs de l'entrepôt (caristes, chefs d'équipe, responsable entrepôt) - Collaborer activement avec les pilotes de flux export, les acheteurs transport, le T Hub, le service douane du siège en France, ainsi qu'avec les contacts dans les marchés receveurs - Contact avec les transitaires ou transporteurs, les services publics (Douanes, DDPP, Chambre de Commerce) S'informer des risques Sécurité, Qualité, Hygiène et Environnement à son poste de travail - Porter les équipements de protection individuelle - Respecter les règles de sécurité "circulation chariots" - Détecter et alerter en cas d'anomalie Qualité - Respecter les règles alimentaires et alerter en cas d'incidence sur la sécurité des denrées alimentaires - Faire respecter les consignes de sécurité concernant les manoeuvres et la mise à quai des véhicules - Faire respecter les consignes d'hygiène et de sécurité aux chauffeurs - Nettoyer et ranger le poste de travail, respecter le tri des déchet PROFIL :