POSTE : Contremaître Chauffage H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable Unité Opérationnelle (RUO), pour un périmètre regroupant plusieurs villes sur le secteur nord de l'IDF (78/95), vous êtes en charge d'assurer : Exploitation et maintenance des installations : - Suivre les interventions de contrôle, de démarrage, d'arrêt, de relevés et de paramétrage des installations mais aussi les interventions correctives et intervenir en cas de besoin - Être un appui technique auprès des techniciens - Superviser l'exploitation et les travaux - Prendre en charge les astreintes Gestion et support opérationnel : - Assurer la relation client, répondre aux mails, fournir des comptes-rendus et gérer les retours client - Être responsable, en relais du Responsable d'Unité Opérationnelle, du suivi des missions quotidiennes des techniciens - Encadrer l'équipe de techniciens, en cas d'absence du Responsable d'Unité Opérationnelle, et intervenir sur une partie des missions en tant que second - Participer aux réunions d'exploitation avec les clients et identifier leurs besoins spécifiques - Réaliser des devis pour des travaux en autonomie - Consulter les fournisseurs et sous-traitants et établir les bons de commande Qualité et sécurité : - Agir dans le respect des règles pour garantir la sécurité des personnes et des biens - Travailler dans le respect des procédures internes pour garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients - Garantir l'application rigoureuse des règles et des procédures de l'entreprise, notamment en matière de Qualité et de Sécurité, et incarner un comportement exemplaire auprès de l'équipe - Poste en CDI - 70 % sur le site de Gennevilliers (92) et 30 % sur le secteur Nord IDF. - Rémunération à partir de 3000€ bruts mensuels sur 13 mois (salaire en fonction de l'expérience) - Paniers repas + indemnités d'entretien - Véhicule de service - Prise de poste dès que possible. Pourquoi nous rejoindre ? Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. Pour plus d'informations sur Veolia Energie & Décarbonation, consultez notre site web. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : - Formation type BTS en génie climatique - Expérience de 10 ans minimum en maintenance de chaufferies collectives, idéalement pour des bailleurs sociaux ou des copropriétés - Maîtrise des outils informatiques - Sens du service client - Autonomie, rigueur et aisance relationnelle - Permis B indispensable