médiateur trice, teur social H/F - EC20926 Le médiateur social concourt à la mission d'accueil du CCAS, et est un tiers entre les personne, persons et les institutions ou services. Il/elle soutient et accompagne les personne, persons d ... omplissement de leurs démarches d'accès aux droits et favorise l'accès à la connaissance du territoire. Il/elle participe à l'accueil et à l'information des publics, analyse les demandes et les besoins. Il/elle participe, par une attitude adaptée, adapté d'écoute et de dialogue, à la co-construction d'une réponse à la demande sociale. En favorisant l'orientation, il/elle accompagne autant que de besoin. Vos activités principales : - Intervenir quotidiennement auprès des publics en demande ou s ... de sociale, fragilisés et/ou vulnérables. - Accueillir et écouter activement, informer et orienter les personne, persons. - Aider à formuler les demandes administratives, numériques ou sociales et à qualifier les besoins. - Evaluer les difficultés et les freins pour l'accès aux droits d ... emble des domaines sociaux, de santé, personne, personls... - Assurer un appui et/ou accompagner des personne, persons d ... alisation de leurs démarches administratives et/ou numériques. - Entretenir des relations régulières avec le réseau de partenaires de l'action sociale d ... ynamique de veille sociale, de recherche de coordination et de complémentarité. - Prendre part à la réflexion collective sur l'amélioration continue de l'offre de service et l'émergence des réponses innovantes. - Prendre contact, mettre en lien et co-intervenir avec les interlocuteurs adaptés en interne et en externe en fonction des sujets et problématiques repérées sur le plan individuel et collectif. - Partager les informations visant à renforcer le pouvoir d'agir des personne, persons d ... alisation de leurs démarches et conduite de leur projet de ... - Contribuer à la visibilité et à la valorisation des activités du service en participant à l'élaboration du rapport d'activité. Vos activités spécifiques : Accueille d ... pace collectif et ouvert - Veiller à la discrétion de l’ex ... demande et de la réponse apportée. - Recevoir s ... z-vous, sur le flux, tout public. - Evaluer la situation de toute personne, person en demande sociale se présentant au CCAS et à ce titre travailler en étroite collaboration avec le service social. - Orienter et mobiliser, le cas échéant, les services internes pour une prise en charge adaptée, adapté à la demande. - Assurer une réponse téléphonique pour le service. - Assurer une veille documentaire, sociale et juridique.