Descriptif du poste: Nous cherchons des Consultant(e)s ServiceNow passionnés et expérimentés pour rejoindre notre équipe dans la région parisienne. Votre mission : * Réaliser tout ou partie de projets, depuis la phase de conception jusqu'à leur mise en production. * Maintenir les plateformes ServiceNow dans un des conditions opérationnelles optimum. * Conseiller en automatisation de processus et réaliser la conduite du changement. Vos responsabilités, avec tout le support d'ELO : * Accompagner nos clients dans la personnalisation et l'évolution de leurs solutions IT * Viser l'excellence, le service et la satisfaction client. * Gérer votre évolution professionnelle et personnelle. Profil recherché: * Architecte, Business Analyst, ou Développeur * Formation : Diplômé(e) BAC + 5, avec une bonne sensibilité aux systèmes d'information. * Expérience : 3 ans minimum sur des projets ServiceNow, idéalement au sein d'un cabinet de conseil, d'un intégrateur ou d'un Client final. Compétences : * Maitrise de la plateforme ServiceNow  (App engine, Flows, ATF, Dashboards, UX.) * Consultant(e), expert(e) d'un processus métier avec de très bonnes connaissances de modules ServiceNow tels que ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, etc. * Certifications ITIL et CSA minimum. Qualités : Capacités d'analyse et de synthèse, curiosité, rigueur et aisance dans les situations complexes. Langues : Maîtrise du français et de l'anglais indispensable. Avantages : * Tickets restaurant, bonne mutuelle, * PERCOL (Plan d'épargne retraite collectif) * Proximité avec la direction et l'administration * Formations et certifications continue * Excellente ambiance