POSTE : Assistant Service Clients H/F DESCRIPTION : Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant Service clients (H/F) RECLAMATIONS DES CLIENTS - Réceptionner et traiter les réclamations clients par mail et téléphone (Outil : CX ONE) PACK EXPORT - Suivi des livraisons vers l'international PACK IMPORT *Saisie des enlèvements à l'international (booking) *Suivi booking GESTION OUTBOUND *Gestion des échanges avec les partenaires à l'étranger DIVERS - Extraction du rapport d'arrivage et envoi du listing aux clients - Suivi PREMIUM - Saisie des excédents - Saisie et traitement des enlèvements. - Liste préventive des clients Bac +2 avec une première expérience en assistanat service clients Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :