POSTE : Responsable d'Équipe Prestations Prévoyance H/F DESCRIPTION : Pour l'une de nos 3 équipes de Prestations Prévoyance, rattaché(e) à la Responsable du service, vous organisez l'activité de votre équipe dans les meilleures conditions de qualité, délai et de productivité, tout en prenant part aux activités opérationnelles, si nécessaire. Gestion de l'équipe : - Assurer le management de proximité, - Planifier l'activité en fonction des objectifs fixés, - Piloter et superviser en temps réel son équipe, - Motiver et suivre la performance (productivité individuelle et collective des collaborateurs), - Coordonner et suivre l'activité des référents, - Animer des réunions d'équipe, - Participer au processus de recrutement, à l'intégration et l'évaluation de ses collaborateurs, - Accompagner le développement de leurs compétences (identifier les besoins de formations individuelles, collectives, coaching), - Décliner la stratégie de l'entreprise en objectifs collectifs et individuels à son équipe, - Conduire les entretiens individuels de son équipe (entretiens annuels d'évaluation, professionnels, de suivi, télétravail, bilan d'intégration), - Etablir le reporting d'activité quotidiens, hebdomadaires, mensuels auprès de sa hiérarchie, Pilotage de la qualité de service : - Réaliser des suivis individuels quantitatifs et qualitatifs permettant de garantir la qualité des réponses, informations transmises et des actes de gestions traités, - Jouer un rôle de soutien auprès de ses collaborateurs et veiller à la bonne interprétation et assimilation des procédures, - Effectuer des contrôles réguliers sur l'activité de l équipe afin de s'assurer le respect des règles, des procédures, des engagements qualité et du secret professionnel. Activités opérationnelles : - Être force de propositions liées au plan d'actions d'activité, de l'évolution des procédures et des outils, - Apporter ses connaissances techniques, relationnelles et son expérience, - Intervenir en tant que soutien dans les situations difficiles. Le Responsable d'équipe peut être amené à représenter l'entreprise lors de réunion de travail, séminaire, salon et/ou tout autre évènement professionnel. D'autres raisons de nous rejoindre ! Restaurant d'entreprise et cafétéria Titres restaurant pour les jours télétravaillés Accord de télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine Parentalité : congé maternité de 20 semaines, congé d'absence du co-parent de 8 semaines, Crèche d'entreprise Prise en charge des frais de transport à hauteur de 75% Forfait mobilité durable de 200 Euros / an Prime Intéressement / Participation Plan d'Epargne Entreprise Contrat de prévoyance Contrat de retraite supplémentaire Complémentaire Santé famille prise en charge à 100% par l'employeur Une ambiance conviviale et une vie d'entreprise dynamique avec de nombreux événements d'entreprise : afterworks, réunion du personnel, petits-déjeuners d'entreprise, animations sportives et/ou caritatives, etc. ; Locaux modernes où il fait bon travailler : espaces conviviaux, services en espaces dynamiques, salle de sport CSE : chèques vacances, activités culturelle et sportives Accès à des tarifs préférentiels sur les contrats AGIPI / AXA. PROFIL : - Vous disposez d'un diplôme de Bac +3 à Bac +5 dans le domaine des assurances, du management des organisation ou de tout domaine en rapport avec le périmètre d'activité, - Et/ou vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en corrélation avec le poste, - Vous avez une bonne connaissance des contrats d'assurances de personnes, et plus particulièrement en assurance vie individuelle, - Vous avez démontré des compétences en gestion et animation d'équipe, - Vous savez gérer les dossiers complexes et confidentiels, régler des situations inhabituelles, - Vous maîtrisez la gestion des priorités, - Vous savez piloter et animer un projet - Vous faites preuve de leadership et de capacité à fédérer.