POSTE : Ingénieur Réseau et Télécom Cisco Toip - Teams Voice - Sbc H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Paris 14ème arrondissement, un Ingénieur réseau et télécom (Cisco ToIP / Teams Voice / SBC) F/H. Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI. Au sein de l'équipe infrastructure, vous assurez l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de la téléphonie de l'entreprise : - Administrer une infrastructure Cisco ToIP (CUCM, environ 500 postes et 10 passerelles voix) - Administrer la téléphonie délivrée par Microsoft Teams (Teams Phone, Direct Routing) - Administrer les SBC de téléphonie (Oracle) - Gérer les services de téléphonie de type centre d'appels, groupes d'appels et serveurs vocaux (auto attendants) - Traiter les incidents et demandes de niveau 2 / 3, et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service - Automatiser les tâches d'administration avec PowerShell - Rédiger et tenir à jour la documentation technique Environnement technique : Cisco CUCM, Microsoft Teams, Office 365, PowerShell, SBC Oracle. PROFIL : - De formation Bac +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 années en ingénierie réseau et télécom, avec de l'administration en production. - Vous maitrisez impérativement Cisco (CUCM) et Microsoft Teams Voice. - Vous connaissez les SBC (idéalement Oracle / Acme Packet) et la signalisation SIP. - Vous êtes à l'aise avec PowerShell et l'environnement Microsoft 365 - Vous êtes rigoureux, autonome et avez un bon sens du service, dans un environnement exigeant - Un ou plusieurs atouts : certification Cisco (CCNP Collaboration) ou Microsoft (Teams Voice) - Un bon niveau d'anglais.